История одной кухни. Исправление ошибок

Какие сложные ситуации бывают и как найти из них разумные выходы.

Хочу рассказать Вам одну историю, которая произошла с одной из моих знакомых. Эта история про мебель на заказ, измученных покупателей и недобросовестных производителей.

Всё началось, когда мама моего друга сделала себе дома хороший ремонт и решила, что пора заказывать новую мебель на кухню. Она обратилась в несколько салонов магазинов. Для неё было сделано достаточно много хороших дизайн проектов. Я сам тоже участвовал в процессе проектирования, был у неё дома, всё мерил и рисовал для неё свои варианты.

Было рассмотрено много разных идей, но окончательный проект, который бы полностью устраивал, никак не получался. В одном варианте всё было слишком громоздко и переполнено шкафами, в другом наоборот было мало шкафов и не хватало внутреннего места для всех необходимых на кухне вещей. В общем, обычная рабочая ситуация :) .

Процесс проектирования сииильно затянулся. Женщина перестала звонить мне и приходить в салон, и я даже успел забыть про эту клиентку. Более того, я даже успел уволиться из того мебельного салона, где мы с ней рисовали кухню, и занялся частным предпринимательством. Не знаю сколько времени прошло, но….

Однажды ко мне обратился мой друг и пригласил в гости, чтобы посмотреть новую мебель, которую заказала его мама. Всё, что я там увидел, простыми русскими словами называется “косяк на косяке”. Перечислять все недостатки не буду, скажу только, что ошибки были сделаны на всех этапах работ.

Ошибки были:

  • При проектировании
  • При доставке
  • При сборке
  • И даже при исправлении своих собственных ошибок!

Ситуация была очень сложная. Кухня не установлена, не укомплектована, требуется замена столешницы и еще нескольких предметов. Сроки по договору уже давно истекли и в добавок ко всему в магазине требовали денег, чтобы исправить все недостатки!

Вы можете себе такое представить?

О том как, мы побороли все трудности я расскажу на этой странице

»crosslinked«

Оставьте комментарий

Ваш

Внимание: Все комментарии публикуются после проверки